1. 我们常把X作为未知数来求解,最后来确定背后的答案,变待定为肯定。那么,减少客户在购买中的不确定因素,就好比求解X,X背后的答案就是我们要找的真理。
  2. 在过去十五年中,我一直在研究销售的艺术。在这个过程中,写了数以百计关于销售的文章和专栏文章,接受过将近100位顶级销售大师的指点。下面是我的经验中最让人吃惊的十个事实。1.客户真的想要购买。每个人都喜欢买东西(难道你不是吗?)但是没有人喜欢卖东西。这就是为...
  3. 如何有效地制定消费者互动策略?消费者互动的关键是什么? 如何通过消费者互动增强品牌亲和力? 创造性地遵从“消费者互动的十大黄金法则”,并持之以恒,必将如你所愿。
  4. 当谈判桌上只有一个议题,而又非谈不可时,切割议题就成了最重要的解题工作。在一个议题上相持不下,往往导致谈判的破裂,如果将谈判议题进行剖析拆分,分解为多个小议题,就可以创造出交换空间,增加达成协议的机会。
  5. 钢材贸易行业进入微利时代,钢贸商的日子很煎熬。那么,在微利时代,钢材贸易企业如何求生存、促发展?这是时下钢材流通领域面临的一大课题,也是经营者和业界人士所关注的话题。 日前,记者就这一热点采访上海钢贸商会副会长、上海五波钢结构材料有限公司总...
  6. 在终端的销售过程中,以及人与人之间的沟通中,“同理心”始终扮演着相当重要的角色。那么“同理心”是什么意思呢?同理心就是指能易地而处,切身处地理解他人的情绪,感同身受地明白及体会身边人的处境及感受,并可适切地回应其需要。由此站在对方的角度来分析和看待问题...
  7. 顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律,对于企业来说,大客户的贡献率甚至超过总利润的50%,在某些行业里,这一比例会更高。因此,开发大客户资源成了企业利润的主要保障与突破口。本文中谈到的大客户不是消费额度大的个人客户,而是大额消费的组织客户,如采购商、...
  8. 通过二天专职讲师的电话销售培训讲解,使我对客户服务和电话销售技巧有了更进一步的认识,从以前的盲目无详细思路的摸索工作,转变到对工作有了一定的条理步骤,收获很大,相信对今后的工作会产生不小的影响,使自己可以变得更加专业和干练!一.了解客户需求心理公司要获...
  9. 经过记者了解,诸多钢贸老板其实都曾扮演过“师傅”或是“徒弟”的角色。上海居斋实业有限公司董事长黄容干告诉记者,目前多数贸易商依然采用的是传统的师傅带徒弟的帮带模式。所谓的师傅带徒弟,即老人带新人。就是公司在招到新的销售人员之后,经过初步的培养派到工作岗...
  10. 1.刘备去卧龙岗寻诸葛亮。【悟】谁是买方?谁是卖方?如果是面访销售或电话销售,那刘备则卖方,诸葛亮是买方,如果把茅庐看成是店面,则诸葛亮是店面销售人员,吸引刘备过来买他,如此,则刘备是买方,诸葛亮是卖方。其实买卖是相互的,买方亦是卖方,卖方亦是买方,刘...
  11. 1、仪表与举止职业化的着装职业形象接待来访者的常识礼貌   热情   微笑   用词准确2、公司形象的载体   企业文化的传播积极的心态工作的热情职业化工作态度客户服务意识学习精神判断与应变 3、接听电话要点电话...
  12. 销售人员经过几轮客户拜访之后,潜在经销商对产品、企业文化、品牌策略、以及业务员的为人都给予认可,可时当销售人员提出签署合同,请经销商打款进货时,经销商提出“我这个店,你说你的产品来了要怎么卖?”销售人员一时回答不出来,产品经销合作促成搁浅,类似的这样问...
  13. 商务会议成功的关键点:1、目标企业的选择目标企业的选择是会议营销的第一个步骤,在这个环节要充分发挥数据库营销的作用。要充分利用你CRM里面的企业数据,对你要推介的产品做客户规模,行业,地区的分类统计,统计出最接近你的目标企业群体,有企业信息部门建立建立数据...
  14. 随着市场的不断变化,销售技巧也在不停的更新,这就需要我们拥有很强的市场嗅觉。如果你能掌握交互式销售,你的工作效率会得到提升的。我所提出的交互式销售是一个框架,这个框架是属于开放式呢,同时这个框架不是具体的解决方案。每个人,每个地区拥有不同的文化差异,所...
  15. 一个推销新手工作了一段时间后,因找不到客户,自认为干不下去了,所以向经理提出辞呈,经理问:“你为什么要辞职呢?”,他坦白地回答:“我找不到顾客,业绩很差,只好辞职。”经理拉他到面对大街的窗口,指着大街问他:“你看到了什么?”推销员回答:“人啊!”,“除...
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