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来自 唐山
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发表日期:4/15 17:28
1、产品必须很熟悉。你跟客户,打电话或者聊天过程中,他会问你各式各样的问题。这些你必须要提前一百遍的把他记在脑子里,你要给他很专业的感觉。不可能在跟客户沟通过程中,说:不好意思,等我查一下资料。那么不好意思,这个客户就要跟你say goodbye了。我们都相信专家,专家代表的是权威,销售也一样。

2、反复去分析客户无意中说的话,背后的意义。很多人无意说出的话,往往是最可靠的。一定要去分析,他说这句话代表什么。比如,我遇到一个客户,他明确拒绝我,说不需要。但是他无意中却问了我们的产品,是哪个厂家的。这说明,他其实是有关注这类产品的,百分之百的意向重点客户。后来没多久这个客户就被我拿下了。

3、分析揣摩客户为什么拒绝你。客户拒绝你的原因很多,但是你一定要分类。有些是真的不需要,有些是已经跟别人合作了。这些都要清清楚楚的知道,然后对症下药。

4、脸皮厚,坚持。很多人都是习惯性的拒绝,他连你卖的什么产品都不知道。他就会习惯性的拒绝你,不要被谢绝了一次两次,就放弃他了。

5、精进自己的销售技巧承认自己的不足,多向比你优秀的学习。多请教,当然一般除了你的经理会无私的教你,其他同事肯定不会告诉你,他是如何做到销售第一的。因为你们是竞争关系。比如有新人,一上来就问我要怎么开发业务。你跟我无亲无故,我为什么要教你?所以,你要不跟他们搞好关系,要不偷偷的去观察他们都是怎么做的。再结合自己的情况,形成自己方法。

6、明确的目标感结合实际,给自己定目标,越精确越好。千万不要你这个月拿2000,下个月就想拿10万,那是不可能的。我们可以定,比如这个月我拿了3000,下个月争取拿4000。那么接下来,分析自己要开发多少客户,能完成这个目标。比如开发两个客户,按10%的成功率,你需要找20个意向客户。20个客户你需要打多少个电话。按照这种切实可用的方法,去实践,完成自己的目标就不远了。就算相差,也不会差太多。

7、一定要让客户记住你,不记得公司没有关系,记得你。这一点太重要了,给自己定标签,比如你是卖保险的,那么你一定要让他第一反应买保险找你。

8、给客户正面积极的印象。你的朋友圈,千万少发一些什么伤感类的东西,可以适当的表现上进,但是不要用力过猛,让人一看就不真实。人都是喜欢接触美好的事物,你尽量表现的热爱生活,好学上进,让他对你多一点尊重,增加崇拜感。

9、针对不同的客户,使用不同的销售策略。如果你面对的一个商人,那么你多跟他谈利益就行了。如果你的客户,是个老师、文人类的话,多夸夸他。另外老师最喜欢上进的人,你可以多表现你是个积极分子。

10、选择好的团队。很多人销售做不好,其实不一定是个人能力的问题。也有可能是团队氛围的问题,跟着一群狼你也会是狼,跟着羊你再厉害也只能是羊。

总之,最重要一点,就是勤奋。有方法不实践空谈,勤奋再加多思考,肯定不会太差。


发表日期:4/15 17:28
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